FAQ

1. Les rideaux sont-ils vendus à l’unité ?

Oui, chaque commande correspond à un panneau de rideau. Pour équiper une fenêtre avec deux panneaux, il faut sélectionner deux unités.

2. Les œillets sont-ils inclus ?

Oui, les rideaux sont équipés d’œillets métalliques intégrés en haut du tissu pour une installation sur tringle.

3. Les rideaux sont-ils occultants ?

Oui, les modèles proposés sur la boutique sont des rideaux occultants conçus pour limiter le passage de la lumière.

4. Comment choisir la bonne dimension ?

Le choix dépend de la largeur et de la hauteur de votre fenêtre ou baie vitrée, ainsi que du rendu souhaité une fois le rideau installé.

5. Plusieurs coloris sont-ils disponibles ?

Oui, plusieurs coloris sont proposés selon les modèles disponibles sur la boutique.

6. Les dimensions sont-elles les mêmes pour tous les coloris ?

Les dimensions peuvent varier selon les produits et les coloris. Les formats disponibles sont indiqués directement sur chaque fiche produit.

7. Quel est le délai de livraison ?

Le temps de traitement est de 1 à 2 jours ouvrés, le temps de transit est de 2 à 8 jours ouvrés, pour une livraison totale estimée entre 3 et 10 jours ouvrés.

8. Puis-je retourner ma commande ?

Oui, un retour peut être demandé dans un délai de 30 jours après réception, selon les conditions indiquées sur la boutique.

9. Comment suivre ma commande ?

Un lien de suivi est transmis après l’expédition de la commande afin de consulter l’avancement de la livraison.

10. Comment contacter le service client ?

Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Vous pouvez nous joindre :

• Par e-mail : contact@maison-rideau.fr (réponse sous 24h ouvrées).

• Par téléphone : +33 6 14 97 95 86.

• Via notre page de contact